Transformando la experiencia hotelera con tecnología de vanguardia
En el Hotel Magic Games, ubicado en Oropesa del Mar, la diversión y la tecnología se fusionan para ofrecer una experiencia única a sus huéspedes. Como empresa líder en soluciones robóticas, tuvimos el privilegio de implementar nuestro Robot Room Service para hoteles, elevando la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes.
Objetivo del Proyecto
El objetivo principal era optimizar la entrega de productos y juegos a las habitaciones, reduciendo la carga de trabajo del personal y ofreciendo un servicio innovador que sorprendiera a los huéspedes.
Nuestra Solución
Implementamos un robot autónomo con las siguientes características:
Autonomía de 12 horas, permitiendo operaciones continuas durante toda la jornada.
Integración con el sistema de ascensores, facilitando el desplazamiento entre las 11 plantas del hotel sin intervención humana.
Entrega segura y privada mediante la creación de contraseñas, garantizando que solo el destinatario acceda al contenido.
Interacción amigable, brindando una experiencia divertida y moderna a los huéspedes.
Resultados Obtenidos
Mejora en la eficiencia operativa, permitiendo al personal enfocarse en tareas de mayor valor.
Incremento en la satisfacción del cliente, destacando la innovación como un factor diferenciador.
Reducción de tiempos de espera en la entrega de productos y juegos a las habitaciones.
Reconocimientos
Nuestro Robot Room Service fue seleccionado como finalista en la categoría de Innovación Tecnológica en los Horeca New Business Models Awards 2025, reafirmando nuestro compromiso con la excelencia y la innovación en el sector hotelero.
En Bumerania, seguimos apostando por la innovación constante en el sector hotelero con soluciones robóticas inteligentes que realmente marcan la diferencia. Nuestro firme compromiso es ayudarte a ofrecer un servicio más eficiente, moderno, seguro y memorable para tus clientes.
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