Mantenimiento
Tecnología que conecta, cuida y transforma vidas
Planes de Mantenimiento para Robots con Servicio Inteligente
Maximiza el rendimiento de tu robot con nuestros planes de mantenimiento profesional. En Bumerania Robotics ofrecemos soluciones flexibles y escalables que incluyen soporte técnico, actualizaciones, inteligencia artificial y asistencia presencial. Asegura la continuidad de tu negocio con un servicio de mantenimiento diseñado para evitar fallos, mejorar la automatización y garantizar que tu robot funcione al 100%, siempre.
Nos gusta crear alianzas con aquellos que tengan la misma visión e ilusión de crear un mundo tecnológico al servicio de las personas.
PLAN STANDART
Enfocado en conectividad, soporte básico y actualizaciones.
Actualizaciones de software:
Instalación remota de mejoras y correcciones para mantener el sistema actualizado y estable.
Soporte técnico telefónico:
Atención directa ante dudas o problemas con rápida respuesta.
Tarjeta SIM integrada:
Garantiza conexión constante del robot mediante red móvil (Movistar + Orange), evitando caídas por saturación WiFi.
PLAN ADVANCED IA
Ideal para clientes que necesitan inteligencia artificial, seguimiento técnico y personalización remota.
Mantenimiento preventivo:
Revisión trimestral proactiva para evitar fallos. Se analizan posibles incidencias antes de que afecten la operatividad.
Correctivo remoto:
Diagnóstico y resolución de incidencias sin desplazamiento; si hay problemas de hardware, se valora presencialmente.
Paquete IA :
Configuración y gestión completa de la inteligencia artificial por parte del soporte técnico, incluyendo coste de tokens y mantenimiento.
Seguimiento y monitoreo en app:
Estadísticas en tiempo real: interacciones, recorridos, actividad, etc.
Modificaciones en IA:
Cambios sobre el chatbot, árbol de preguntas, y publicidad del robot.
Aplicación de gestión:
Portal para que el cliente administre ciertos parámetros en tiempo real, con apoyo técnico para modificaciones.
PLAN VIP
Solución completa con soporte total, formación y asistencia presencial.
Soporte técnico remoto 24/7:
Asistencia remota 24/7 con respuesta rápida y seguimiento continuo.
Formación continua:
Para el uso óptimo de los robots, también para nuevos empleados.
Preventivo presencial:
Visita técnica sin coste para revisión completa del sistema (hardware, software y mecánica).
Correctivo presencial:
Intervención física ante fallos graves, sin coste de desplazamiento dentro de España (solo se presupuestan piezas si aplica).
Remapeado incluido:
Nuevos mapas si hay cambios en la ubicación o disposición del entorno.
Sustitución del robot en 48/72h:
En caso de fallo no solucionado, se envía un robot de sustitución en menos de 72 horas (según disponibilidad de stock).
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Aplicaciones del repositorio:
Acceso a herramientas, módulos y plantillas exclusivas.
STANDART
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Actualización de software
-
Asistencia telefónica
-
Tarjeta SIM
ADVANCED IA
-
Todo lo anterior
-
Preventivo trimestral
-
Correctivo (remoto)
-
Paquete IA
-
Seguimiento y monitoreo
-
Modificaciones
-
Aplicación y gestión
VIP
-
Todo lo anterior
-
Soporte técnico 24/7
-
Formación continua
-
Preventivo presencial
-
Correctivo presencial
-
Remapeado
-
Sustitución del Robot
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Aplicaciones repositorio
