Manutenção
Tecnologia que conecta, cuida e transforma vidas
Planos de Manutenção para Robôs com Serviço Inteligente
Maximize o desempenho do seu robô com nossos planos de manutenção profissional. Na Bumerania Robotics, oferecemos soluções flexíveis e escaláveis que incluem suporte técnico, atualizações, inteligência artificial e assistência presencial. Garanta a continuidade do seu negócio com um serviço de manutenção projetado para evitar falhas, melhorar a automação e garantir que seu robô funcione 100%, sempre.
Gostamos de criar parcerias com aqueles que compartilham a mesma visão e entusiasmo de criar um mundo tecnológico a serviço das pessoas.
PLANO STANDARD
Focado em conectividade, suporte básico e atualizações.
Atualizações de software:
Instalação remota de melhorias e correções para manter o sistema atualizado e estável.
Suporte técnico por telefone:
Atendimento direto para dúvidas ou problemas com resposta rápida.
Cartão SIM integrado:
Garante conexão constante do robô por meio de rede móvel (Movistar + Orange), evitando quedas por saturação do Wi-Fi.
PLANO ADVANCED IA
Ideal para clientes que precisam de inteligência artificial, acompanhamento técnico e personalização remota.
Manutenção preventiva:
Revisão trimestral proativa para evitar falhas. São analisadas possíveis incidências antes que afetem a operacionalidade.
Corretivo remoto:
Diagnóstico e resolução de incidências sem deslocamento; se houver problemas de hardware, a avaliação é feita presencialmente.
Pacote IA:
Configuração e gestão completa da inteligência artificial pela equipe de suporte técnico, incluindo custo dos tokens e manutenção.
Acompanhamento e monitoramento no app:
Estatísticas em tempo real: interações, percursos, atividade, etc.
Modificações na IA:
Alterações no chatbot, árvore de perguntas e publicidade do robô.
Aplicação de gestão:
Portal para que o cliente administre certos parâmetros em tempo real, com apoio técnico para modificações.
PLANO VIP
Solução completa com suporte total, formação e assistência presencial.
Suporte técnico remoto 24/7:
Assistência remota 24/7 com resposta rápida e acompanhamento contínuo.
Formação contínua:
Para o uso ótimo dos robôs, também para novos colaboradores.
Preventivo presencial:
Visita técnica sem custo para revisão completa do sistema (hardware, software e mecânica).
Corretivo presencial:
Intervenção física em casos de falhas graves, sem custo de deslocamento dentro da Espanha (apenas as peças são orçadas, se aplicável).
Remapeamento incluído:
Novos mapas caso haja alterações na localização ou na disposição do ambiente.
Substituição do robô em 48/72 horas:
Em caso de falha não solucionada, é enviado um robô substituto em menos de 72 horas (conforme disponibilidade em estoque).
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Aplicações do repositório:
Acesso a ferramentas, módulos e templates exclusivos.
ADVANCED IA
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Tudo o anterior
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Preventivo trimestral
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Corretivo (remoto)
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Pacote IA
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Acompanhamento e monitoramento
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Modificações
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Aplicação e gestão
VIP
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Tudo o anterior
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Suporte técnico 24/7
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Formação contínua
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Preventivo presencial
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Corretivo presencial
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Remapeamento
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Substituição do robô
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Aplicações do repositório
